Women @ Work 2025 : soin, santé et crise de la fidélisation

L’étude Women @ Work 2025 de Deloitte Global repose sur les réponses de 7 500 femmes travaillant dans 15 pays. Elle part d’une contradiction structurelle : les femmes représentent environ la moitié de la population mondiale en âge de travailler, mais seulement 40 % de l’emploi total et 35,4 % des postes de direction. L’écart n’est pas présenté comme un manque d’ambition ou comme la somme de choix individuels ; il est rapporté à la santé, aux responsabilités domestiques, à l’accès au soin et à la culture des organisations. Pour une lecture féministe, ce déplacement est essentiel : une carrière ne se joue jamais uniquement au bureau, mais dépend de qui dispose de son temps, qui assure la reproduction sociale et qui peut rester en emploi sans sacrifier son corps.

Les résultats sur la santé rendent visibles les coûts masqués par les normes professionnelles. Seules 51 % des répondantes jugent leur santé mentale bonne et un quart a pris un congé au cours de l’année précédente en raison de difficultés psychiques. La plupart hésitent pourtant à en parler au travail et craignent d’être jugées négativement par leur hiérarchie. Les problèmes liés aux menstruations, à la ménopause ou à la fertilité sont eux aussi souvent traversés sans congé ni divulgation adéquats. Des attentes apparemment neutres en matière de présence, de constance et de résistance au stress peuvent ainsi prendre pour norme un corps sans contraintes et une personne déchargée du soin.

Le soin non rémunéré constitue le cœur le plus structurel du rapport. Parmi les femmes vivant en couple, la plus grande part de responsabilité leur revient pour le ménage, la garde des enfants, l’aide aux adultes, les achats et la gestion financière, y compris lorsqu’elles sont la principale source de revenu du foyer. Le manque de services abordables transforme ensuite cette charge privée en perte collective : moins de deux répondantes sur dix ayant des responsabilités parentales disposent d’une solution de garde accessible. Deloitte estime que ce déficit représente plus de deux millions de journées de travail perdues par an dans les pays étudiés, soit une occasion économique potentielle de 16,5 milliards de dollars. Il ne s’agit pas de réduire le soin à la productivité, mais de montrer combien les entreprises dépendent d’un travail silencieusement subventionné par les foyers et par le corps des femmes.

La fidélisation, la sécurité et la responsabilité institutionnelle prolongent ce constat. Seules 5 % des répondantes pensent rester plus de cinq ans chez leur employeur actuel ; l’évolution professionnelle, l’équilibre de vie, la flexibilité horaire ainsi qu’une rémunération et des avantages équitables sont les principaux motifs de rester. Parallèlement, 34 % ont subi un comportement non inclusif durant l’année écoulée et une femme sur dix seulement croit qu’un signalement serait suivi d’effet, quel que soit le rang de l’auteur. Cette enquête internationale menée par un cabinet de conseil ne remplace pas une analyse approfondie du droit du travail, de la classe, de la race, de la migration ou des contextes nationaux. Elle établit néanmoins que l’égalité exige de redistribuer le soin, de reconnaître les besoins corporels, de rendre les recours crédibles et de traiter la flexibilité comme un droit plutôt que comme une pénalité de carrière.